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苦情解決結果報告

平成31年4月~令和2年3月


12月  駐輪の仕方が乱雑。敷地から道路にはみ出している。降園後の保護者の立ち話の際、子どもから目を離し、道路に飛び出しそうで危険。気を付けるよう伝えてほしいとのご指摘をいただき、以下の対応を行った。

・全員に駐輪方法、降園後の速やかな帰宅のお願いを文書にして配布。 ・駐輪スペースを赤でライン引きしてわかりやすくする。 ・園長がパトロールベスト着用し声掛けする


2月 近隣より、防犯のために夜間のライトを点灯するよう要望をいただき、24時間消さないことを再度職員間で周知し、遅番で確認することを作業 の中に入れることとした。